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Système de suivi de "Tickets"
Le système de suivi de "Tickets" est un outil accessible depuis n'importe quel navigateur Internet.

L'affichage clair et détaillé des informations vous permettra d'avoir un suivi optimal des tâches à effectuer, que cela soit dans le domaine de la résolution des problèmes informatiques, le suivi client, etc. La notification automatique par mail vous infomera lors de la création d'un nouveau ticket ou lors d'un changement d'état (en attente, en cours, terminé, annulé).

Basé sur le framework Mop, le système de suivi de "Tickets" bénéficie de toute la puissance de ce framework (php5 orienté objets, granularité des droits d'accès, système modulaire, etc.)
fleche   Pour avoir de plus amples informations
    contact@lsi-media.ch
tickets
Quelques fonctionnalités (non exhaustif)
•   Notification par email (nouveau ticket, statuts, etc.)
•   Suivi des actions associées à un ticket
•   Gestion de la priorité et des statuts des tickets
•   Ségmentation par client / projet / etc.
•   Basé sur le framework Mop
•   Gestion des droits d'accès (consultation, ajout, édition, etc.) basé sur la granularité offerte par Mop
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